HCCI und Kabel Deutschland

[diggler]

Hallo,

Hab mir den neuen topfield hcci bei ******* gekauft und nun erkennt Kabel Deutschland das Gerät nicht an. Am telefon sagte man mir dass das Gerät nicht zertifiziert sei. sowas! Weiss hier zufällig jemand wie das bei Kabel Deutschland so läuft? Soll ich nun warten oder aufgeben und einen anderen besorgen? Wie nervig!!

Bin dankbar für jeden Vorschlag, dank im vorraus.

[Maliboy]

Das ist ein bekanntes Problem.
KDG stellt sich bei der Geschichte sogar noch mehr Quer als PREMIERE.

Es gibt für Dich folgende Möglichkeiten:
- Einen Zertifizierten Receiver als Zweit Receiver für die Anmeldung besorgen
- Eine S/N Besorgen

Variante 1 sorgt in Zukunft für weniger Probleme.

[diggler]

Ok, thx, das sind die ersten guten news

Bedeutet das, dass ich den Zweitreceiver nach der Anmeldung zurückgeben kann, oder ist dann die Nr. bei KD für mich für immer reserviert und für andere gesperrt? Kennt ihr zufällig einen ganz günstigen?

[Klaus]

[quote=""diggler""]Bedeutet das, dass ich den Zweitreceiver nach der Anmeldung zurückgeben kann, oder ist dann die Nr. bei KD für mich für immer reserviert und für andere gesperrt?[/quote]
Zurückgeben (an KDG) geht nicht.

Du kannst ihn als Zweitgerät benutzen oder bei Ebay verkaufen oder im keller absteller oder als Toaster verwenden - ist egal. Wegen der Nummer brauchst du dir keine Sorgen zu machen.

[Maliboy]

Wenn er ihn nur 'Mietet' kann er ihn schon zurückgeben. Nur wird KDG dann wahrscheinlich nach der neuen S/N Nummer fragen...

[diggler]

OK, danke nochmal

Ich frage deswegen weil es im Handel auch zertifizierte Receiver gibt. Da pack ich doch einen bei xxxmarkt aus, schreib die nr auf und meld mich mit ihr an? Wo ist der haken? Oder ich finde jemanden der einen hat und frag ihn?

[Klaus]

[quote=""diggler""]Ich frage deswegen weil es im Handel auch zertifizierte Receiver gibt. Da pack ich doch einen bei xxxmarkt aus, schreib die nr auf und meld mich mit ihr an? Wo ist der haken? [/quote]
Das machen einige so. Ist halt "moralisch verwerflich", aber einen Haken gibt es nicht.

[Maliboy]

[quote=""diggler""]Wo ist der haken?[/quote]

Der Haken ist der, das wenn jemand diesen Receiver kauft und die Freischaltung durchführen will, die S/N schon belegt ist. Was das für Konsequenzen hat kann ich nicht sagen. Evtl. bekommt der Käufer keine Freischaltung, Deine Freischaltung wird aufgehoben oder es passiert gar nichts.

[Klaus]

[quote=""Maliboy""]Der Haken ist der, das wenn jemand diesen Receiver kauft und die Freischaltung durchführen will, die S/N schon belegt ist. Was das für Konsequenzen hat kann ich nicht sagen. Evtl. bekommt der Käufer keine Freischaltung, Deine Freischaltung wird aufgehoben oder es passiert gar nichts.[/quote]
Aber nur in der Theorie...
In der Praxis prüfen die ja gar nicht ob die S/N schon belegt ist.
So gibt es ja z.B. einige Seriennummern die von 10 oder mehr Personen verwendet werden (weil die Nummer im Internet veröffentlicht wurde).

[Bonni]

[quote=""Klaus""]In der Praxis prüfen die ja gar nicht ob die S/N schon belegt ist.[/quote]
Ich bin davon überzeugt, sie tun es. Aber sie können meiner Meinungs nach nichts dagegen ausrichten. Was denn auch? Privatdetektive einschalten um zu ermitteln wer welche S/N woher hat? Und die anderen dann zwangsexmatrikulieren? Würde sich nicht sher kundenfreundlich machen!

[Maliboy]

@Klaus
Bist Du Dir bei KDG so sicher...

Bei PREMIERE gebe ich Dir recht. Die scheinen das ganze sehr Locker zu nehmen. Aber KDG hat sich damals bei mir mehrfach so Quer gestellt, das ich mir bei dehnen nicht sicher bin.

[Klaus]

[quote=""Bonni""]Ich bin davon überzeugt, sie tun es. Aber sie können meiner Meinungs nach nichts dagegen ausrichten. Was denn auch? Privatdetektive einschalten um zu ermitteln wer welche S/N woher hat? Und die anderen dann zwangsexmatrikulieren? Würde sich nicht sher kundenfreundlich machen![/quote]

OT: Da fällt mir gerade ein Posting in einem englischen Forum ein wo über ein Artikel diskutiert wurde nach dem das englische Sky Digital ca. 500.000 Abonnenten im Ausland hat (was offiziell nicht geht). Stell Dir mal vor wieviele €€€ Sky verlieren würde wenn sie diese 500.000 Abos kündigen würden. In dem Forum waren jedenfalls alle davon überzeugt daß Sky von diesen Auslandsabonnenten weiss aber daß sie einfach "ein Auge zudrücken". Bei Premiere und KDG ist das sicher ähnlich, wenn auch die Zahlen nicht so hoch wie bei Sky sind.

[Bonni]

[quote=""Klaus""]

OT: Da fällt mir gerade ein Posting in einem englischen Forum ein wo über ein Artikel diskutiert wurde nach dem das englische Sky Digital ca. 500.000 Abonnenten im Ausland hat (was offiziell nicht geht). Stell Dir mal vor wieviele €€€ Sky verlieren würde wenn sie diese 500.000 Abos kündigen würden. In dem Forum waren jedenfalls alle davon überzeugt daß Sky von diesen Auslandsabonnenten weiss aber daß sie einfach "ein Auge zudrücken". Bei Premiere und KDG ist das sicher ähnlich, wenn auch die Zahlen nicht so hoch wie bei Sky sind.

[/quote]
So sehe ich das auch. Hauptsache gegenüber den Investoren/Heuschrecken stimmt am Ende der Kontostand und die Rendite. Da kann man viele Augen zudrücken.

[Maliboy]

Wie gesagt. Bei PREMIERE stimme ich euch zu.

Doch KDG ?
Da habe ich irgendwie ein anderes Gefühl. Warum sonst wurde z.B. die KR3 Karte, welche ja für AlphaCrypts etc. geeignet war abgeschafft ?
Und wiest Ihr warum ? Weil man ja auf diesen Karten kein KabelHome freischalten konnte. Und nur die bringen extra Kohle.
Leider greift hier das Kartelamt nicht ein

[Klaus]

[quote=""Maliboy""]Wie gesagt. Bei PREMIERE stimme ich euch zu.

Doch KDG ?[/quote]
Ist ja eigentlich egal wie's nun genau ist: Entweder sie prüfen nichts (so wie ich das dachte) oder sie prüfen es aber tun nichts (so wie Bonni schreibt). In beide Fälle kann diggler ja bedenkenlos eine "gebrauchte" Seriennummer benutzen



[quote=""Maliboy""]Warum sonst wurde z.B. die KR3 Karte, welche ja für AlphaCrypts etc. geeignet war abgeschafft ?
Und wiest Ihr warum ? Weil man ja auf diesen Karten kein KabelHome freischalten konnte. Und nur die bringen extra Kohle.
Leider greift hier das Kartelamt nicht ein [/quote]
Diese KR3-Karten (war der Name nicht KF3 ?) waren meiner Meinung nach eine ganz nette Sache für Leute die nichts mit Pay-TV am Hut haben - es ist wirklich zum daß die wieder aus dem Verkehr gezogen wurden. Naja "Money rules the world" wie man so schön sagt.

[nollipa]

[quote=""Klaus""]Aber nur in der Theorie...
In der Praxis prüfen die ja gar nicht ob die S/N schon belegt ist.
So gibt es ja z.B. einige Seriennummern die von 10 oder mehr Personen verwendet werden (weil die Nummer im Internet veröffentlicht wurde).[/quote]

Vor einiger Zeit war in der ct mal ein Bericht zu dieser Thematik. Soweit ich mich erinnern kann, ist die KDG hier sehr restriktiv. Ist die Seriennummer schon vergeben, wird nicht freigeschaltet. Damals wurde insbesondere bei Ebaykäufen auf diese Problematik hingewiesen.

[Night-Hawk]

Also KD ist paraoid. Ich habe meinen zert. Reciever jemandem gegeben, auf dem mein KD-Home Abo läuft. Der aneue Besitzer hat die Nummer beim Abo-Bestellen (auch KD-Home) angegeben - und es wurde bei mir angerufen mit zwei Möglichkeiten: Entweder der andere kann die nummer nicht Nutzen (kein Abo) oder ich muss denen eine neue gültige Nummer geben, sonst gibt es mit meinem Abo Ärger.
Premiere hat nichtmal eine Nummer trotz meinem Abo und des meiner Eltern. Nur KD spinnt da so rum. Ein Wunder, dass ich von denen eine K02 Karte als nur Free-TV bekam!

[Maliboy]

@Night-Hawk
Danke für diesen 'Erfahrungsbericht'. Das bestätigt ja eigentlich meine Meinung (leider) und wiederlegt die Vermutung von Klaus.

[Klaus]

@ Maliboy:
Es gibt aber genauso Erfahrungsberichte (und zwar nicht wenige) die Deine Vermutung widerlegen...

Ich denke es hängt einfach vom Hotline-Mitarbeiter ab. Einige sind kleinlich, andere großzügig. Hier hilft es öfters zu probieren. Es gibt ja bekanntlich viele Berichte von Leute die zunächst an einen kleinlichen Hotliner geraten sind und es dann einfach am nächsten Tag noch mal probiert haben und beim zweiten Hotliner war alles kein Problem.

[Maliboy]

Also Night-Hawk wurde ja angerufen, weil jemand seine Seriennummer Benutzt. Also hat da schon irgendein System zugeschlagen. Ob das nun manuell durch einen Hotline Mitarbeiter ausgelöst wurde, oder automatisch, kann ja eigentlich Egal sein. Es kann passieren und es passiert.
Die in meinen Augen einzige 'sichere' Lösung ist, sich einen Zertifizierten Empfänger für den Notfall in die Ecke zu stellen. Mal schauen, wie lange KDG meine D-BOX 2 noch akzeptiert.