TF5000PVR - Menüanzeige springt wild umher

[ffm88@dsvnet.com]

Hallo zusammen,

vor knapp 2,5 Jahren hat sich meine Chefin einen TF5000PVR zugelegt. Bisher hat er einwandfrei funktioniert.
Seit etwa einer Woche springt beim Bedienen der Fernbedienung die Menüauswahl
immer wild hin und her. Da meiner Chefin die Fernbedienung heruntergefallen war,
dachten wir, die FB ist defekt und haben eine neue besorgt. Im Verhalten hat sich
aber nichts geändert.
Wie bereits an anderer Stelle angemerkt ist der Support von TopField leider nicht
sehr hilfreich.(Einschicken-Kostenvoranschlag-Mainboardtausch)

Laut Aussage meiner Chefin reagiert die AktivitätsLED für die FB am Topf nicht immer.
Ausserdem werden wohl die Programme nicht mehr im Display angezeigt, sondern
nur noch Datum und Uhr. An sonsten scheint der Topf aber zu funktionieren.

Kann es eine Einstellung der Fernbedienung sein?
Ich habe im Forum etwas von verschiedenen Modi gelesen.
Hat jemand das Problem schonmal gehabt?
Könnte ein Firmware-Update helfen?
:

Gruß
ffm88

[hgdo]

Deine Chefin sollte das Gerät mal 20 min vom Stromnetz trennen.

[Gerti]

Hi!

[quote=""ffm88@dsvnet.com""]Wie bereits an anderer Stelle angemerkt ist der Support von TopField leider nicht sehr hilfreich.(Einschicken-Kostenvoranschlag-Mainboardtausch)[/quote]

Kannst Du mir bitte mal die Ticket-ID (per PN) nennen. Ich würde mir das gerne mal anschauen.

Gruß,
Gerti

[Gerti]

Hi!

So, erstmal muss ich hier was klarstellen...
ffm88@dsvnet.com hat den Support von Topfield gar nicht genutzt, sondern nur seinen Händler gefragt...tststs...aber auf unseren Service schimpfen!

Rest per PN

Gruß,
Gerti

[Big T.]

ganz schön unfair

[Gerti]

Hi!

Ich fühlte mich echt gekränkt :-)

Gruß,
Gerti

[buko]

[quote=""Gerti""]Hi!

Ich fühlte mich echt gekränkt :-)


Gruß,
Gerti[/quote]


...verstehe ich, ja ja das erste Posting...:evil:

[Twilight]

ja, ist ja schon gut, für den enduser ist es halt nicht immer ersichtlich wie alles zusammenhängt....der ärger wiegt mehr, als das man sich über solche sachen gedanken macht

und für die gekränkte gerti: auf den kopf tätschel
versteh ich ja auch, das du gekränkt bist.......

twilight

[ffm88@dsvnet.com]

Es tut mir ja leid!
Ich stell mich in die Ecke und schäm mich.
Ist dann alles wieder gut?
Büttteeeee!

Aber zurück zum Thema:
Die Chefin hat den Topf über Nacht stromlos gemacht.
Das Display hat danach soweit wieder funktioniert, dass zumindest
die Programme wieder angezeigt werden.
Die Fernbedienung funktioniert aber immer noch nicht richtig.
Es scheint ab und zu so zu sein, als ob eine Taste hängen bleibt,
oder garnicht funktioniert. Die Bedienung fühlt sich sehr schwerfällig an.
Ein Tausch der Fernbedienung hat wie gesagt nichts bewirkt.
Ich bin heut morgen hergegangen und habe die Firmware über OTA
aktualisiert. Die Fernbedienung reagiert zwar jetzt wieder besser,
aber immer noch nicht richtig flüssig.
Merkwürdig ist dabei, dass man den Topf ohne Probleme abschalten kann,
aber zum Einschalten muss man den Fernbedienungsknopf so um die 10mal drücken.
Hat jemand noch eine Idee?

@Gerti: Tschuldigung! *Hundeblick* ;-)

Danke nochmal für die Hilfe

Gruß
ffm88

[Gerti]

Hi!

Klingt wirklich nach einem Defekt des Frontpanels (oder ggf. des Empfängers auf dem Panel) . Du kannst ja mal versuchen, den Empfänger selben zu tauschen:
https://forum.tms-taps.net/viewtopic.ph ... t=TSOP1838

BTW: Hast Du das Gerät mal in einem anderen Raum probiert? Vielleicht stört irgendetwas anderes den Empfang der Signale?!

Gruß,
Gerti

[Grubix]

[quote=""ffm88@dsvnet.com""]... und haben eine neue besorgt. Im Verhalten hat sich aber nichts geändert.[/quote]Nur zur Sicherheit: Sind die Batterien aus der alten Fernbedienung raus? Nicht das die munter am senden ist...


Bis denn dann, Grubix,

[ffm88@dsvnet.com]

Ja, die Baterien aus der Alten sind in die Neue gewandert. Es sind auch bereits neue Batterien.

[mukenukem]

Hatte ich auch mal. Auf einer anderen Fernbedienung (DVD-Player) lag ne Zeitschrift, die hat immer ein Signal gesendet, und das hat den Topf gestört (2x IR gleichzeitig geht nicht). Danach hat er auch so komisch reagiert. Wie ich ihn offen hatte (und mit meinem Körper das IR-Signal blockiert hab), ging er einwandfrei, nachdem ich ihn wieder zugemacht hatte (und auf der Couch saß), war das Problem wieder da.

Topf in einem anderen Raum probieren (oder die Front abdecken) oder amok-leuchtende Fernbedienung suchen !

[ffm88@dsvnet.com]

Hallo zusammen,

melde Fehlerbehebung! :

Nach dem Tausch des Displays gegen das Upgradekit funktioniert die Fernbedienung wieder einwandfrei.

Nochmal Danke für die schnelle und kompetente Hilfe!